Negotiation: Lost in Taiwan

這是在Workshop結束前的一個極短case,大概跟一篇BusinessWeek的文章一樣短.Case內容主要是在說一位擁有歐洲一流學府MS/MBA dual degree的跨國公司的Sales,在加入公司後,為了擴展該公司於遠東市場的營運暨向公司證明她是個capable的人,到台灣做生意並希望盡快close deal.然而,世事難料,事與願違,她沒想到台灣人做事是希望建立長久良好的關係,而非短期的利益交換(well,我覺得這跟時下台灣產業界的狀況似乎不那麼類似...也因此我認為這個case應該已經outdated了).

兩年內三次的meetings,逐漸的讓這位sales不耐煩並且無法理解為什麼台灣遲遲不肯簽約(again,這真的不像台灣人呀~~拖兩年的談判還真不像我知道的台灣人),最後,她在第三次meeting講了些令人不悅的話,理所當然的,就丟了deal啦~~不過,我是懶得寫這個case的分析..哈..因為不重要..:P

整個課堂所獲得的一些感覺我比較care.難得剛來就看到跟自己國家有關的case,覺得還不賴,當然在分組討論也就被認為是主要的貢獻者(main contributor),組員都以你的意見為意見(廢話!我是台灣人...),結果,上台present的也是我........well, anyway,每組有台灣人的都被推上火線去present啦,沒有台灣人的就推亞洲人,ex.日本人,中國人,等等...還真是好玩,亞洲的case就理所當然認為要由亞洲人上去^^

只是,在某組present的時候,該位present的人講了讓我覺得不是很適當的話.Present的是一位中國來Sloan的教授,主要只是在這做些研究上些課,為期一學期而已,他在present的時候,講說" My team members think that I am from China and I am the expert in this issue of Taiwan. I have to say that I am not the expert, although TAIWAN IS PART OF CHINA." 我個人認為在有台灣人的場合,既然大家都是來求學的,來建立關係的,最好不要觸碰這種敏感問題,就算支持統一的人,聽到這種話也會覺得很鳥,感覺當場矮化台灣人,我比較驚訝的是在中國已經是身為教授的人了,講話還不知所進退,連我旁邊的日本人都在"Woooooo~~"了,還問我感覺如何,我表面上說沒關係,心理暗自OS"Yeah, Man, PART MY ASS!"當場身為case主角的興奮感都沒了.

而這個case也讓我擔心會否外國人都以為台灣人做生意都這樣龜毛,拖拖拉拉,而有負面印象.因此大家在coffee break的時候,台灣人甚至日本人都再三強調,我們並沒有這樣了,這是很oudated的case了,"please do business with us!".哈哈.

總之,這個case讓我在這陌生的環境得到一點家鄉一點自己國家的感覺,出門在外,才知道月是故鄉圓,特地照了夜景來伴我度過這漫漫長夜..."Are you lonesome tonight?"